1.Общие положения
Эта политика относится к сервису Haqqim.uz — сайту haqqim.uz и приложению app.haqqim.uz. В ней объясняется, какие персональные данные обрабатываются, когда вы пользуетесь сервисом.
Политика составлена с учётом Закона Республики Узбекистан «О персональных данных». Сведения об исполнителе и способ связи — в конце страницы.
Пользуясь сервисом, вы подтверждаете, что ознакомились с политикой и согласны на обработку данных в описанном порядке.
2.Какие данные мы собираем?
О вас и ваших сотрудниках:
- идентификатор Telegram (ID), имя в Telegram и номер телефона, подтверждённый Telegram, — для входа;
- название магазина, вид деятельности, область и район — если вы их укажете;
- роль сотрудника (владелец или продавец) и ваша заметка о нём.
Данные тетради, которые вводите вы: имя, прозвище, телефон, адрес и заметка о должниках и поставщиках; суммы долгов и оплат, валюта, даты и сроки; кто внёс и кто изменил запись.
Об оплате: фото чека, которое вы загружаете, сумма, дата и статус. Номер карты и банковские данные к нам не попадают — оплата проходит в вашем банке или приложении Paynet.
Обратная связь: ваш текст и техническая информация, чтобы в нём разобраться, — страница, версия приложения, размер экрана, язык, тема и текст последней ошибки.
Не собираем: не храним голосовые записи и фото тетради (раздел 4), не записываем ваш IP-адрес в свою базу, не используем рекламные идентификаторы. В приложении (app.haqqim.uz) нет аналитики и средств отслеживания.
3.Зачем мы их используем?
- чтобы вы входили в аккаунт и вели долговую тетрадь;
- чтобы делать резервные копии и восстанавливать данные при сбое;
- чтобы проверить оплату и открыть доступ;
- чтобы отвечать на вопросы и исправлять ошибки;
- чтобы следить за стабильностью — только по счётчикам без содержимого (например, число и длительность запросов к ИИ);
- в случаях, предусмотренных законом.
Мы не продаём ваши данные и не используем их для рекламы. Само приложение не отправляет вашим должникам никаких сообщений: SMS-напоминание отправляете только вы, со своего телефона (раздел 4).
4.Голос и фото тетради
Когда вы надиктовываете долг или фотографируете страницу тетради, искусственный интеллект распознаёт запись или фото. Результат показывается вам, и ничего не сохраняется, пока вы не подтвердите.
Ни голосовая запись, ни фото, ни полный распознанный текст не хранятся на наших серверах — в тетрадь попадают только подтверждённые вами поля (имя, сумма, срок, телефон, заметка).
Текст SMS-напоминания. Когда вы просите написать напоминание клиенту, для подготовки текста используются имя этого клиента, сумма долга, срок оплаты (и сколько дней просрочено), сколько раз ему уже напоминали, привычка платить и краткие сведения о долге из заметки. Номер телефона клиента, полный текст заметки и данные других клиентов не используются. Само приложение SMS не отправляет: готовый текст открывается в приложении сообщений на вашем телефоне и уходит с вашего номера, только когда вы сами нажмёте.
5.Правовые основания
Данные о вас и ваших сотрудниках мы обрабатываем на основании вашего согласия и для оказания услуги по принятым вами условиям использования (публичной оферте).
Данные о должниках и поставщиках вводите вы и вы решаете, что записывать. Мы обрабатываем их только для ведения вашей тетради и от вашего имени. Наличие законного основания для записи этих данных — ответственность владельца магазина.
6.Кому передаются данные?
При оплате через Paynet показывается только QR-код — обмена данными с Paynet нет.
Мы никому не передаём ваши данные. Исключение — законное требование уполномоченного государственного органа в случаях, предусмотренных законом.
7.Сколько хранятся данные?
- Аккаунт и данные тетради — пока существует аккаунт и пока вы не попросите удалить. После окончания подписки не удаляются: остаются в режиме просмотра.
- Неактивный должник — если 18 месяцев нет движения и долг равен нулю, его история переносится в архивное хранилище (не удаляется).
- Фото чека — удаляется в течение 7 дней после проверки оплаты.
- Черновики — 2 дня; счётчики запросов к ИИ (без содержимого) — 60 дней.
- Резервные копии — хранятся только для восстановления данных при их потере.
- Серверные журналы — адрес запроса, статус и время ответа (без IP-адреса) — короткий срок.
8.Безопасность
- все соединения зашифрованы (HTTPS);
- паролей нет — вход подтверждается через Telegram, сессия хранится в защищённом cookie, который читает только сервер;
- роли: продавец не может удалить или отменить запись, изменить настройки, выгрузить данные и не видит тариф;
- записи не удаляются, а отменяются; история изменений сохраняется;
- чеки лежат в закрытом хранилище;
Ни одна система не гарантирует полной защиты. Если выяснится, что данные утекли, мы сообщим вам в приложении или по номеру телефона.
9.Ваши права
- Доступ — все ваши данные видны в приложении;
- Исправление — запись вы исправляете сами в приложении;
- Выгрузка — владелец магазина в любой момент выгружает данные в Excel, PDF или JSON;
- Удаление — можно попросить полностью удалить аккаунт и тетрадь;
- Отзыв согласия — работает так же, как запрос на удаление аккаунта;
- Жалоба — обращение в уполномоченный государственный орган.
Кнопки удаления аккаунта в приложении пока нет. Напишите запрос на [email protected] или позвоните по номеру +998 99 446 67 67, указав номер телефона, к которому привязан магазин. Для подтверждения личности мы можем запросить дополнительные сведения. Мы выполним запрос в течение 30 дней и сообщим результат. Удалённые из основной базы данные могут остаться в ранее сделанных резервных копиях; они используются только для восстановления после аварии.
Если ваши данные внёс другой магазин (например, вы — должник), сначала обратитесь к владельцу этого магазина: данными управляет он. Если напишете нам, поможем передать ему ваше обращение.
11.Дети
Сервис предназначен для предпринимателей и не рассчитан на лиц младше 18 лет. Мы намеренно не собираем данные о детях.
12.Изменения политики
При обновлении политики меняется дата вверху страницы. О существенных изменениях сообщим в приложении до их вступления в силу.
13.Контакты
Если есть вопрос или запрос по вашим данным, напишите на [email protected] или позвоните по номеру +998 99 446 67 67.
Текст опубликован на узбекском и русском языках. При расхождении приоритет имеет текст на узбекском.
Исполнитель и контакты
- Наименование
- Insan Agency
- Адрес
- Toshkent, Shayxontohur t., Labzak k., 64A
- Эл. почта
- [email protected]
- Телефон
- +998 99 446 67 67
Читайте также
Условия использования