ПРАВОВАЯ ИНФОРМАЦИЯ

Условия использования —
публичная оферта

Правила пользования сервисом: пробный период, цена, оплата, возврат денег, ответственность и принадлежность данных.

Последнее обновление:

Содержание· 13 разделов

1.Общие положения и термины

Этот документ является публичной офертой в соответствии с Гражданским кодексом Республики Узбекистан: в нём установлены условия пользования сервисом Haqqim.uz. Сведения об исполнителе — в конце страницы.

  • Сервис — приложение-тетрадь долгов по адресу app.haqqim.uz и сайт haqqim.uz;
  • Пользователь — лицо, открывшее магазин в сервисе (владелец магазина);
  • Продавец — сотрудник, приглашённый пользователем;
  • Должник — клиент или поставщик, записанный в тетрадь пользователя.

2.Принятие условий

Входя в приложение и открывая магазин, вы полностью принимаете эти условия и политику конфиденциальности (акцепт). Отдельный письменный договор не требуется.

Вы подтверждаете, что вам исполнилось 18 лет и вы вправе действовать от имени магазина.

3.Что такое сервис?

Сервис — электронная тетрадь для учёта торговли в долг: запись долгов и оплат голосом, текстом или по фото тетради, контроль сроков, отчёты и выгрузка, совместная работа с продавцами.

Сервис не является банком, кредитной организацией, коллекторским агентством или бухгалтерской программой. Само приложение не отправляет вашим должникам никаких сообщений: текст напоминания пишет искусственный интеллект, а SMS уходит с вашего телефона, когда вы нажмёте. Сервис не взыскивает долги — долговые отношения существуют между вами и вашим должником.

4.Бесплатный пробный период

В течение 30 дней со дня открытия магазина сервис работает бесплатно и со всеми возможностями. Номер карты не нужен, деньги автоматически не списываются.

После окончания пробного периода тетрадь переходит в режим просмотра: все записи видны и выгружаются, но добавлять новые нельзя. После подтверждения оплаты работа продолжается.

5.Цена и оплата

Тариф один: 247 000 сум в год. Оплата разовая, за год; автоматического продления нет.

  • оплата — через QR-код Paynet в приложении или переводом на указанную карту;
  • после оплаты вы загружаете в приложение фото чека;
  • оплата проверяется вручную, после подтверждения доступ открывается на 365 дней — в приложение приходит уведомление;
  • если чек не подтверждает оплату (сумма не совпадает, чек не читается), указывается причина и предлагается загрузить его снова.

Цена может измениться в будущем. Изменение не затрагивает уже оплаченный период и объявляется в приложении не менее чем за 30 дней.

6.Возврат денег

  • Доступ ещё не открыт — если вы передумали до подтверждения оплаты, деньги возвращаются полностью;
  • Переплата или двойной платёж — лишняя сумма возвращается полностью;
  • В течение 14 дней после открытия доступа — если сервис вам не подошёл, назовите причину и получите полный возврат;
  • Позже 14 дней — оплата не возвращается. Исключение: если сервис по нашей вине не работал более 7 дней подряд, возвращается пропорциональная сумма за оставшиеся полные месяцы.

Запрос на возврат отправьте на [email protected]. Деньги по возможности возвращаются на карту, с которой была оплата, в течение 10 рабочих дней после подтверждения запроса. После возврата срок подписки аннулируется, а тетрадь остаётся в режиме просмотра.

7.Обязанности пользователя

  • вносить в тетрадь только данные о реальных торговых отношениях и обрабатывать данные должников в соответствии с законом;
  • не раскрывать данные должников, не использовать их для угроз, давления или распространения третьим лицам;
  • проверять каждую распознанную ИИ запись перед сохранением — приложение показывает её для подтверждения;
  • обеспечивать безопасность своего Telegram-аккаунта и отвечать за действия своих продавцов;
  • не пытаться взломать сервис, получить доступ к данным других пользователей или использовать сервис в незаконных целях.

8.Принадлежность данных

Все данные в вашей тетради принадлежат вам. Мы обрабатываем их только в объёме, необходимом для работы сервиса, не продаём и не используем в других целях.

Вы в любой момент выгружаете данные в Excel, PDF или JSON — даже после окончания подписки. Порядок обработки данных описан в политике конфиденциальности.

9.Качество сервиса и изменения

Мы стараемся, чтобы сервис работал без перебоев, но не гарантируем непрерывную работу: возможны технические работы, сбои интернета, Telegram или хостинг-провайдера.

Мы улучшаем и меняем возможности. В течение оплаченного срока основные функции — запись долгов и оплат, список, выгрузка — сохраняются.

10.Ограничение ответственности

  • сервис не гарантирует возврат долга и не является стороной в споре с вашим должником;
  • за правильность подтверждённых вами записей отвечаете вы;
  • мы не отвечаем за косвенные убытки и упущенную выгоду;
  • в любом случае наша ответственность не превышает суммы, уплаченной вами за сервис за последние 12 месяцев.

Эти ограничения не применяются к ответственности, которую по закону ограничить нельзя.

11.Срок действия и расторжение

Договор действует, пока вы пользуетесь сервисом. Вы можете в любой момент прекратить пользоваться им и попросить удалить аккаунт.

При грубом нарушении условий (незаконное использование, мошенничество, атака на сервис) мы можем приостановить аккаунт, по возможности предупредив заранее. При этом вам дадут выгрузить данные, кроме случаев, когда это запрещено законом.

12.Разрешение споров

Спор сначала решается переговорами: отправьте письменное обращение на [email protected], мы ответим в течение 30 дней.

Если договориться не удалось, спор рассматривается в судах Республики Узбекистан в соответствии с её законодательством. К условиям применяется право Республики Узбекистан.

13.Заключительные положения

При обновлении условий меняется дата вверху страницы; о существенных изменениях объявляется в приложении не менее чем за 14 дней до вступления в силу. Продолжение пользования после изменений означает принятие новой редакции.

По всем вопросам: [email protected], +998 99 446 67 67.

Текст опубликован на узбекском и русском языках. При расхождении приоритет имеет текст на узбекском.

Исполнитель и контакты

Наименование
Insan Agency
Адрес
Toshkent, Shayxontohur t., Labzak k., 64A
Эл. почта
[email protected]
Телефон
+998 99 446 67 67

Читайте также

Политика конфиденциальности